Im Customer Relationship Management verwaltest du sämtliche Beziehungen und Interaktionen zu deinen Kund:innen. Das Ziel: die Stärkung der Kund:innenbindung und das Pflegen der Kund:innenbeziehung zu deinen Bestandskund:innen. Das CRM legt die Basis für automatisiertes Mailing sowie gezieltes Cross- & Upselling in deinem Webshop.

Wir helfen dir, dich auf die Beziehungen deines Unternehmens zu einzelnen Personen zu konzentrieren – einschließlich Kund:innen, Dienstleistungsnutzer:innen, Kolleg:innen oder Lieferant:innen – und zwar über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Mit VIMARKET bieten wir dir ein langjährig von unseren Kund:innen erprobtes inhouse CRM-System! Für den Fall, dass du umsteigen möchtest, z. B. auf Salesforce bieten wir auch eine nahtlose Integration.